TÉRMINOS DEL CONTRATO DE VENTAS DE LA DISTANCIA
NEWTECHSTORE es una e-shop oficialmente autorizada que vende productos a través de Internet, la compañía bajo el nombre «NTS Systems & Trade LTD», con sede en Sofía, Bulgaria, Rakovski 145 (SREDETS), PC. 1000, con número de IVA BG204512156. Www.newtechstore.eu (el «sitio web») se reserva el derecho de cambiar el contenido de www.newtechstore.eu en cualquier momento sin informar a los usuarios.
Estos términos se refieren y rigen exclusivamente las relaciones de NEWTECHSTORE (en lo sucesivo, la «Compañía«) con las personas físicas o jurídicas registradas en www.newtechstore.eu (en adelante, «los Usuarios«). Al registrarse en www.newtechstore.eu, los Usuarios al mismo tiempo respaldan los Términos Generales de Uso(disponibles en: https://es.newtechstore.eu/condiciones-generales-de-uso/) y este Acuerdo de Venta a Distancia (Venta al por mayor y Venta al por menor) al mismo tiempo.
La aceptación de los Términos y Acuerdos de este documento se aplica a cualquier transacción con el negocio y la venta de productos ofrecidos a través del Sitio para el presente y para el futuro y que involucra a los usuarios mayoristas y minoristas. El presente Convenio está dirigido a comerciantes, empresas comerciales e individuos ya que su objeto es, como se menciona anteriormente, la venta mayorista y minorista de productos. Por esta razón, las leyes de la legislación europea están en vigor cuando la venta al por mayor de bienes se define como la prestación de servicios a otro comerciante para el ejercicio de su profesión o el cumplimiento de su propósito, la venta de bienes y la prestación de servicios fuera el país y la venta de un derecho de importación. Además, como venta minorista, es la venta de bienes y la prestación de servicios a una persona física para satisfacer las necesidades individuales o familiares.
La Compañía tiene el derecho de modificar y renovar los Términos Generales de Uso y este Acuerdo de Venta a Distancia (Mayorista y Minorista) en cualquier momento, unilateralmente sin previo aviso, pero está obligado a divulgar dichas modificaciones / actualizaciones a los Usuarios Mayoristas y Minoristas por correo electrónico. En caso de que un Usuario no esté de acuerdo con los nuevos términos, tiene el derecho de solicitar su eliminación de www.newtechstore.eu en el procedimiento especificado (Artículo 1) a continuación. Todos los términos de este contrato a distancia se consideran esenciales.
Artículo 1. Aplicación
Este Acuerdo cubre solo cualquier venta de productos a través del sitio web www.newtechstore.eu. Cualquier otro Términos y condiciones están expresamente excluidos. Cualquier usuario que ingrese y utilice los servicios de la tienda electrónica se considerará que acepta y acepta incondicionalmente los términos en este documento, sin excepción. Si un usuario no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de usar el e-shop y de cada transacción con él. El envío de su pedido implica la aceptación de este acuerdo y todos sus términos.
Artículo 2. Procedimiento de registro de usuario en el sitio web
La entrada al Sitio está permitida solo para (a) personas físicas o jurídicas (b) que tengan capacidad legal plena, (c) tengan una dirección postal en Bulgaria o en el extranjero y (d) tengan una dirección de correo electrónico. También está expresamente prohibido registrarse en el Sitio con compañías o propietarios únicos cuyo registro se haya interrumpido o eliminado por alguna razón. Cada usuario tiene derecho a poseer solo una (1) cuenta y hasta 2 cuentas por dirección IP.
Cada Usuario declara expresamente y garantiza que en el momento de su registro él / ella proporciona información completa, precisa y verdadera sobre su nombre, dirección, nombre de la empresa, dirección de la sede e identificación fiscal, etc.) y que él / ella tiene los requisitos legales requeridos, así como la capacidad de comprender estos Términos y condiciones para inscribirse en el sitio. La Compañía no reconoce y no está sujeta a ningún uso en el Sitio por parte de los usuarios que no cumplan con ninguna de las condiciones anteriores.
Al comienzo de la inscripción, los Usuarios se registran completando el formulario electrónico especial disponible en el Sitio web con la condición necesaria para completar los campos obligatorios sin que se haya completado el procedimiento de registro. La inscripción es gratuita. Entre otros elementos, se le pide a cada Usuario que especifique sus detalles de acceso, que consisten en un nombre de usuario y una contraseña. En cuanto a la elección del nombre de usuario, está prohibido que el Usuario elija un nombre que ofenda al público y / o moralidad, o perjudique los derechos y / o intereses de terceros. El Usuario debe mantener su nombre de usuario y contraseña en secreto para acceder al Sitio y no otorgarlos y / o comunicarse con un tercero. El usuario es el único responsable del mantenimiento y la confidencialidad del acceso al sitio web y, por lo tanto, es el único responsable de cualquier actividad, responsabilidad, reclamo, costo y / o gasto, incluso de naturaleza legal, asociado con cualquier uso, ya sea ilegal o no, de sus datos de acceso.
La compañía se reserva el derecho de interrumpir y / o eliminar el registro de usuario del sitio en cualquier momento, sin previo aviso, si encuentra alguna acción que haga que el registro del usuario en el sitio web sea inapropiado, problemático y / o imposible, pero no limitada a la interferencia fraudulenta con el funcionamiento del Sitio y / o la adjudicación de los productos subastados, la provisión de datos personales inexactos, el uso de los detalles de acceso para fines ilegales o fraudulentos, la violación de cualquiera de estos Términos y Condiciones y el General Términos de Uso. En el caso de una cancelación y / o eliminación del registro del sitio web, se le prohibirá al usuario crear una nueva suscripción con datos personales asociados con la cuenta interrumpida o eliminada por la empresa.
Cada usuario se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de solicitar su eliminación del sitio web enviando un correo electrónico al sitio web. Al eliminar el registro desde el Sitio, cesarán los datos de acceso del usuario y, por lo tanto, automáticamente será imposible para el Usuario acceder al Sitio web a través de estos elementos. Si el Usuario desea volver a registrarse en el sitio web, debe seguir un nuevo proceso de registro según se define en estos Términos.
Artículo 3 Descripción del procedimiento de pedido – Cancelación del pedido
Los clientes / mayoristas o minoristas eligen del catálogo de productos o productos específicos de búsqueda / productos códigos y los colocan en el carrito de compras.
Los pedidos se archivan electrónicamente y los usuarios pueden, si así lo desean, conocer el contenido de su pedido.
El uso del sitio es responsabilidad exclusiva del mayorista o minorista usuario / visitante.
A continuación, eligen del carrito de la compra los productos que desean finalmente ordenar / eliminar.
A continuación, rellene el formulario especial que muestra los detalles del pedido, como su método de pago, su forma, dirección, información fiscal y cualquier comentario sobre el pedido.
Inspeccionan la imagen general del pedido, aceptan los términos de venta al por mayor y al por menor, y al hacer clic en el campo «Aceptar», dan la orden final (solo cuando se completa el pedido). En cada paso de lo anterior y para el errores de corrección antes de que se realice el pedido, hay una opción ‘Atrás’ junto a ‘Continuar’ o ‘Comprar’.
Después de recibir el pedido, se envía al usuario que ya se ha registrado, un recibo de pedido (número de pedido) y la confirmación de los artículos / productos solicitados, la dirección de facturación y el método de pago, el importe total del pedido,
El tiempo de entrega de los productos varía de acuerdo con la disponibilidad y el método de entrega elegido por los usuarios. El tiempo de recepción también se determinará en función del stock del almacén de la Compañía. En caso de que: (a) los productos estén disponibles en stock se recibirán dentro de 1 a 4 días a partir de la fecha de confirmación del pedido; y (b) cuando los productos no están disponibles en stock dentro de 2 a 3 semanas. Estos plazos se aplican a todos los países de Europa. Para otros países, el tiempo de entrega se determinará según el país de recepción.
La disponibilidad del producto aparece junto a la descripción del producto y aunque la empresa hace todos los esfuerzos posibles para mantener todos los artículos disponibles en sus almacenes, es posible que algunos de ellos se agoten / no estén disponibles temporalmente o el fabricante / proveedor haya dejado de fabricar y eliminar. indefinidamente. En este caso, los usuarios son informados de su disponibilidad luego de la confirmación del pedido, donde se les pide que contacten el correo electrónico con la compañía / sitio web para modificar el pedido caso por caso.
También podrá realizar su pedido por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +35 92 49 31064.
Cancelación de orden
Una vez que el cliente haya resuelto el pedido, solo comenzará el proceso de recopilación y envío de los bienes al cliente. En este caso, es decir, desde el momento en que el cliente paga la orden hasta la fecha de entrega de los productos, el cliente no podrá cancelarla. Si el cliente aún no ha pagado la orden, no se iniciará ningún proceso para recolectar y enviar los productos al cliente. Si el servicio de mensajería ha entregado el paquete y usted no desea conservarlo, se aplican las condiciones para la devolución de los productos, tal como se describe a continuación en el artículo 10.
Artículo 4 Carro de compras
Cada visitante / usuario tiene derecho a mantener un carrito de compras en el que pueda almacenar los productos que desea pedir. El «Carrito de compras para invitados» permite al visitante almacenar sus productos en un carrito de compras temporal. Cuando el visitante abandone el Sitio, su carrito de compras estará vacío. El «Carrito de compras de un miembro»
permite al miembro agregar productos a su carrito de compras, que se almacenan allí para completar su compra / eliminación en un momento posterior. Todos los productos permanecen en el carrito de compras hasta que se compran o eliminan (dentro de un tiempo razonable). Si un miembro agrega productos al «Carrito de compras invitado» y decide iniciar sesión en el sitio web para utilizar el «Miembro de carrito de compras», el contenido del «Carrito de compras invitado» se fusionará automáticamente con el «Miembro del carrito de compras».
Artículo 5 Descripción de los productos
El control de la información técnica provista y la idoneidad de los artículos / productos solicitados es responsabilidad exclusiva del usuario mayorista o minorista que utiliza el sitio web. El sitio web no asume ninguna responsabilidad por incompatibilidades de productos con otros productos. El sitio web hace todo lo posible para presentar con mayor precisión los productos y las características esenciales del sitio. El sitio también ha hecho todos los esfuerzos posibles para reflejar con precisión los colores verdaderos de los productos cuando aparecen en el sitio. Sin embargo, la compañía no es responsable ni garantiza la exactitud absoluta de mostrar los colores de los productos en la pantalla de la computadora del usuario, ya que esto depende de las características de la pantalla y la computadora en particular.
El sitio web solo será responsable por defectos o mala calidad de sus productos a mayoristas o minoristas. Todos los productos son recibidos por proveedores empacados. Sin embargo, si las cantidades entregadas resultan ser un producto defectuoso o de mala calidad, el sitio web le notifica que la Compañía es responsable de su reemplazo.
NOTA IMPORTANTE: En cuanto a las bicicletas y patinetes eléctricos, destacamos que no se clasifican como bicicletas eléctricas ordinarias, ya que llevan acelerador. Destacamos también que necesitan carnet, matrículas, seguro de responsabilidad civil y es obligatorio el uso de casco (moto, no bicicleta). En caso de que un comprador no cumpla con la legislación anterior, nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad.
Artículo 6 Muestreo
La capacidad de muestreo existe una vez que el producto y la muestra están disponibles y el cliente desea comprar productos como mayorista. El costo de la muestra se carga al cliente con el precio mayorista cotizado en el sitio web y el costo de envío, previo acuerdo entre el cliente y el sitio web. El cliente descuenta el costo total de la muestra y su transferencia a la Compañía antes de solicitar la muestra al proveedor. La muestra se contará para la cantidad entregable del primer pedido del cliente.
Artículo 7 Limitación de responsabilidad
En cualquier circunstancia, incluso en caso de negligencia, el sitio web no se hace responsable por ningún tipo de daño que el visitante / usuario pueda sufrir en las páginas, servicios, productos, elecciones y contenido del sitio que él / ella hace en su / su iniciativa propia y con el conocimiento de los términos de este y / o del contrato de venta y / o pago electrónico en línea (si se realiza directamente en el sitio web).
Los productos y / o servicios y, en general, el contenido del Sitio se proporcionan «tal cual» sin ninguna garantía expresa o implícita de ninguna manera. En la máxima medida y de acuerdo con la ley, el Sitio niega todas las garantías expresas o implícitas, incluidas, entre otras, aquellas que implican la comerciabilidad y la idoneidad para un fin determinado.
El Sitio no garantiza que las páginas, productos, servicios, opciones y contenidos se proporcionarán sin interrupción, sin errores y que los errores serán corregidos.
Además, el Sitio no garantiza que el mismo o cualquier otro sitio relacionado o servidores a través del cual se ponen a disposición de los visitantes / usuarios se proporcione sin «virus» u otros componentes dañinos.
El Sitio no garantiza en modo alguno la corrección, integridad o disponibilidad de los contenidos, páginas, servicios, opciones o sus resultados.
El costo de posibles correcciones o servicios es asumido por el visitante / usuario de venta mayorista o minorista y en ningún caso el sitio web.
Se aclara que el contenido del sitio es comercial y no informativo, y por lo tanto los usuarios no pueden basar ningún comportamiento en la información contenida en el mismo, y el sitio web no asume ninguna responsabilidad si la información incluida en el sitio es inexacta.
Específicamente para cuestiones relacionadas con las propiedades, descripción, uso, precio, etc. de los productos ofrecidos para la venta, los visitantes / usuarios mayoristas o minoristas del Sitio deben ponerse en contacto con el sitio web y están completamente obligados por el contrato de venta que se les pide para concluir durante el proceso de ejecución de la orden.
El Sitio no es responsable de las opiniones / opiniones / ubicaciones / mensajes / publicaciones de terceros en cualquier lugar donde se expresen en el Sitio. El sitio web no es responsable del contenido de los mensajes que se envían. Los mensajes representan a su remitente y no necesariamente la opinión de las personas y los factores del Sitio u otros usuarios. Cualquier usuario que crea que se verá afectado, ya sea personalmente o en un nivel general, puede ponerse en contacto con los administradores del sitio web y expresar sus quejas en los detalles de contacto del Sitio.
Para la seguridad comercial, si un producto tiene un precio anormalmente bajo, sin ninguna indicación particular que lo justifique, se les solicita amablemente a los mayoristas o minoristas que se comuniquen con el sitio web antes de solicitar este producto. El costo de posibles correcciones o servicios corre a cargo del usuario / visitante mayorista o minorista y en ningún caso del sitio web.
Artículo 8 Derechos de propiedad intelectual
Eso también está en los Términos generales de uso (https://es.newtechstore.eu/condiciones-generales-de-uso/) del sitio.
Artículo 9 Protección de datos personales
Eso también está en Política de protección de datos personales (GDPR) (https://es.newtechstore.eu/politica-de-proteccion-de-datos-personales-gdpr/) del sitio.
Para cualquier contacto con el administrador (L.2472 / 97), envíe un correo electrónico a [email protected].
Artículo 10 Retiro – Devoluciones de productos
Los usuarios mayoristas o minoristas tienen derecho a devolver los productos en todos los casos en que: (a) el pedido se ejecute incorrectamente, es decir, en el caso de entrega de artículos distintos de los ordenados por tipo o cantidad, o en el caso de entrega de productos defectuosos (b) o en caso de retirada indebida del cliente. En estos casos, el usuario mayorista o minorista tiene derecho a solicitar su devolución, en consulta con la Compañía y enviando el producto devuelto a la dirección desde la que se envió el producto (almacén de Grecia, Italia, España o Francia).
Este acuerdo de reembolso solo se aplica a productos defectuosos y no a todo el pedido. La información sobre todos los problemas anteriores debe hacerse por escrito a través de [email protected] con información específica sobre los códigos de devolución y las cantidades, y cómo y cuándo devolverlos.
Casos y condiciones para el regreso
1.Reembolsos debido a error de entrega.
En todos los casos en que, con una falla comprobada, entreguemos productos que no sean los pedidos, por tipo o cantidad, le enviaremos el producto correcto y asumiremos cualquier costo de transporte de productos viejos y nuevos.
2.Reembolsos de productos defectuosos.
Si se determina que el producto tiene un defecto de fabricación, se aplica lo siguiente:
- La devolución del producto a reemplazar debe hacerse con todos los documentos que acompañaron el producto (conocimiento de embarque, factura, etc.)
- Después de que se devuelve el producto, se verifica el defecto mencionado por el cliente y luego se lo comunica con los resultados de la inspección.
- Si se determina que el defecto no se debe a un uso incorrecto, se produce una reparación o reemplazo del producto. En el caso de reemplazo, el producto será reemplazado por uno nuevo si está disponible u otra característica técnica propia en consulta con el cliente. Bajo ninguna circunstancia se devolverá el dinero al cliente, pero el producto será reemplazado.
- El cliente puede devolver el producto defectuoso por correo o por correo a nuestros almacenes de Enterprise.
- En el caso de que un producto defectuoso se devuelva a través de Courier, se le cobrará al cliente los costos de envío a nuestra empresa y el costo de envío del producto reemplazado o reparado.
3.Reembolso de productos no defectuosos – Derecho de retiro injustificado del cliente.
El cliente tiene el derecho de retirarse del contrato de compra / venta de los productos que ha comprado en nuestra tienda en línea sin estar obligado a darnos el motivo por el que desea devolverlos dentro de los 14 (catorce) días calendario posteriores a la fecha de compra. recibo de los productos. Los catorce (14) días calendario para ejercer el derecho de desistimiento comenzarán a partir del día siguiente a la recepción de los productos.
- La declaración de rescisión se realiza por escrito o electrónicamente por correo electrónico ([email protected])o completando el formulario de contactoen nuestro sitio web ya sea por notificación telefónica del cliente de su intención de retirar y enviar directamente desde nuestro sitio web el formulario de la Declaración de retiro.
- Nuestro negocio debe enviar una confirmación de que ha recibido el estado de cuenta de retiro tan pronto como esté en su posesión.
- Desde el día en que declara su deseo de cancelar, debe devolver los productos que compró en nuestra tienda dentro de los 14 días calendario.
- El costo de envío / devolución de los productos a nuestra empresa se cobra al cliente.
- Para que se acepte un reembolso, el producto devuelto no debe usarse en las mejores condiciones (como nuevo) como estaba antes de la venta, lo que significa que debe tener roturas o daños / deterioro) y todo el contenido del embalaje original ( instrucciones de uso, etc.), así como la factura minorista o mayorista. El embalaje original no es un requisito imprescindible para ejercer eficazmente el derecho de cancelación.
- El producto que se vendió con un regalo adicional debe devolverse con el regalo adicional; de lo contrario, el valor del regalo se deducirá del reembolso.
- El derecho de cancelación no existe para los siguientes contratos:
• Contratos para el suministro de bienes sellados que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que se abrieron después de la entrega.
• Contratos de suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.
• Contratos para el suministro de grabaciones de audio o video selladas o software informático sellado que se abrió después de la entrega. - En cualquier caso, cualquier daño al producto al devolver el producto al Sitio o la Tienda corre a cargo del usuario mayorista o minorista.
Devolución de dinero
- El día en que el cliente ejercerá su derecho de desistimiento, la Compañía está obligada a reembolsar su dinero dentro de los catorce (14) días calendario después de que la Compañía haya recibido los productos.
- Si el cliente devuelve todos los productos que compró (pedido completo), entonces nuestra empresa le reembolsará el valor de los productos y no los costos de envío si el pedido ha sido cargado por los costos de envío.
- Si el cliente devuelve solo una parte de los productos que compró en nuestra tienda, solo reembolsaremos el valor de los productos que devolvió.
- El dinero será devuelto al cliente por los mismos medios que la colección original.
- Si el pedido fue pagado a través de Paypal o tarjeta de crédito, el dinero será reembolsado a través de Paypal o tarjeta de crédito. En caso de que el pedido se pague en efectivo, el reembolso se realizará depositando en su cuenta bancaria personal. En este caso, debe divulgar su número de cuenta bancaria (IBAN). El primer nombre como beneficiario en la cuenta bancaria debe ser el nombre del cliente.
El derecho de desistimiento se refiere a los productos nuevos y no a los defectos cubiertos por sus respectivas garantías y los términos de devolución de los productos defectuosos.
El cliente es responsable de compensar a la empresa si la ha utilizado de manera diferente a la necesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos. El descubrimiento de la naturaleza, características y funcionamiento de los productos debe basarse en la información proporcionada en el embalaje exterior de cada producto, así como en la información adicional que la empresa proporciona sin abrir el embalaje de los productos sin utilizar el bien / producto. La compañía está dispuesta a informar al cliente sobre cualquier pregunta sobre la naturaleza y el funcionamiento de los productos al proporcionar material de información adicional de forma electrónica o no. La compañía tiene derecho a acordar con el cliente su compensación, incluso compensándola.
Si los productos se devuelven dañados, se utilizan sin el cinturón de seguridad o el e-shop incompleto tiene derecho a exigir una compensación del cliente, cuyo monto estará determinado por la condición de los bienes y se compensará total o parcialmente de forma unilateral e incondicional este reclamo contra el cliente.
Artículo 11 Formas de pago y precios de los productos
El Sitio, para comodidad de los usuarios mayoristas o minoristas, les permite pagar su pedido de cualquiera de las siguientes maneras:
1.Con efectivo a la entrega.
Para aquellos que prefieren el método más tradicional, los productos llegan a su puerta con un servicio de mensajería y usted paga el precio en el momento de la recogida. El cargo se cobra a € 3.00 más el costo de envío.
El cargo se aplica solo a compras que totalizan hasta € 50.00. Desde 50.01 € o más, no hay ningún cargo y el envío es completamente gratuito.
2.Paypal.
Si tiene una cuenta de Paypal, puede usarla a través de Paypal al completar el formulario de pedido. El proceso de pago de Paypal está cubierto por los estándares de seguridad más actualizados en el servidor seguro de NewTechStore con cifrado de 128 bits, el máximo disponible hoy en día, certificado por Comodo Secure SSL.
No hay ningún cargo por los pagos de Paypal aparte de los costos de envío.
3.Tarjeta de débito o crédito o prepago
Si tiene una tarjeta de crédito o débito o prepago, puede usarla durante el proceso de finalización del pedido. El proceso de pago con tarjeta de crédito está cubierto por los estándares de seguridad más actualizados en el servidor seguro NewTechStore con encriptación de 128 bits, el máximo disponible hoy en día, certificado por Comodo Secure SSL.
No hay ningún cargo por pagos con tarjeta que no sean gastos de envío.
4.Al depositar en una cuenta bancaria.
En este caso, el usuario mayorista o minorista debe enviar la copia de la orden de depósito bancaria por correo electrónico a [email protected] para ejecutar el pedido de los productos.
DETALLES DEL BANCO:
NOMBRE DEL BANCO: DSK BANK (ANTES BANCO DE AHORROS DEL ESTADO)
DIRECCIÓN DEL BANCO: MOSKOVSKA 19 STREET 1040 SOFIA BG
IBAN: BG21STSA93000024533340
MONEDA: EURO
CÓDIGO BIC: STSABGSFXXX
NOMBRE DEL BENEFICIARIO: NTS Systems & Trade LTD
DIRECCIÓN DEL BENEFICIARIO: RAKOVSKI 145 – 1000 – SREDETS – SOFIA – BULGARIA
Métodos de pago disponibles por país:
a) Los métodos de pago disponibles para Grecia, Chipre, Hungría, Croacia, Eslovenia, Eslovaquia, República Checa, Polonia, Rumanía son: COD (Contra reembolso), Paypal, Tarjeta de crédito o débito y Transferencia bancaria.
b) Para el resto de países los métodos de pago disponibles son: Paypal, Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito y Transferencia Bancaria
El precio de cualquier producto minorista se detalla en los catálogos relevantes al lado de cada producto. Si el cliente compra una cantidad de 3 productos y más, los precios son revaluados a precios de mayorista. En el caso de que el cliente tenga una identificación comercial válida, no está obligado a pagar el IVA.
La Compañía / sitio web se reserva el derecho de reajustar los precios sin previo aviso.
Artículo 12 Entrega y recepción de productos – Costos de envío – Tiempo de entrega
La entrega de los productos del pedido del usuario mayorista o minorista se realiza:
A través de la empresa de mensajería en el formulario de pedido, teniendo en cuenta los comentarios del usuario mayorista o minorista sobre el método de entrega. En este caso, el sitio web / empresa no se hace responsable en caso de retraso y / o falta de entrega debido a terceros proveedores, etc. y / o por razones de fuerza mayor o casualidad. El costo y el riesgo de la transferencia del producto son asumidos íntegramente por el usuario mayorista o minorista después de la entrega por parte de la Compañía a la compañía naviera. Sin embargo, si por razones de fuerza mayor (por ejemplo, mal tiempo, huelgas, etc.) o un impedimento insuperable no es posible entregar la mercancía directamente al transportista, el usuario mayorista o minorista es informado por correo electrónico para indicar si todavía desea las nuevas condiciones, la finalización de su orden.
Los productos pueden enviarse al usuario mayorista o minorista en cualquier lugar de Europa u otros países fuera de Europa, a menos que exista una razón específica para el fracaso. En este caso, los productos serán enviados a la ubicación indicada por el usuario mayorista o minorista al registrar su pedido en línea a través de la empresa de transporte privado o por correo. El costo corre a cargo del usuario mayorista o minorista. La propiedad del producto se transfiere al usuario mayorista o minorista después de la redención total, mientras que el riesgo se modifica al momento de la entrega.
El usuario mayorista o minorista no puede negarse a enviar los productos una vez que el sitio web confirma la disponibilidad y el usuario mayorista o minorista paga el pedido. El tiempo de entrega depende del lugar de entrega y la disponibilidad de los productos. En el caso de: (a) los productos disponibles en stock se recibirán dentro de 5 a 7 días a partir de la fecha de confirmación del pedido; y (b) cuando los productos no están disponibles en stock dentro de 3 a 4 semanas. Estos plazos se aplican a todos los países de Europa. Para otros países, el tiempo de entrega estará determinado por el país de recepción.
Las entregas se realizan de lunes a viernes después de consultas y comunicación con el negocio o el sitio web.
Para conocer los costos de envío y los tiempos de entrega, siga este enlace:
https://es.newtechstore.eu/costos-de-envio-tiempo-de-entrega/
Artículo 13. Garantía del producto
Responsabilidad del vendedor por defectos reales o falta de propiedades coincidentes.
En el caso de una responsabilidad de newtechstore.eu por un defecto real o la falta de un estado de producto acordado («garantía legal»), el comprador tiene derecho a:
requerir, sin cargo, corregir o reemplazar el producto por otro a menos que tal acción sea imposible o requiera costos desproporcionados
solicitar una reducción en el precio
o retirarse del contrato de venta, excepto en el caso de un defecto no material.
Para que una propiedad se considere como acordada, debe haberse acordado por escrito. Si el comprador decide corregir o reemplazar el producto, newtechstore.eu deberá corregirlo o reemplazarlo en un tiempo razonable. Los derechos legales del comprador antes mencionados prescriben después de dos (2) años para los productos. El comprador debe informar al sitio web sobre el defecto del producto dentro de los dos (2) meses posteriores a la recepción del producto. El sitio web dentro de los seis (6) meses a partir de la devolución del producto deberá probar la ausencia de defecto en el producto o tendrá que reemplazar el producto defectuoso.
Para los vehículos inteligentes (scooters eléctricos, bicicletas eléctricas, etc.) la garantía es de 6 meses para las partes eléctricas (incluida la batería) y de 12 meses para las partes no eléctricas. Los neumáticos para vehículos inteligentes no están incluidos en el período de garantía.
Para los productos reacondicionados, nuestra garantía cubre cualquier mal funcionamiento del dispositivo independientemente de su uso (mal funcionamiento táctil, falla de la batería, botones, etc.). Si el teléfono se pierde, se cae, se rompe o se oxida (se daña con el agua), no se aplicará nuestra garantía. La apertura, reparación o diagnóstico del producto por parte de un tercero (distinto al departamento técnico de nuestra empresa) también es condición de exclusión de la garantía.
Por lo tanto, si su producto no funciona correctamente pero un tercero lo ha roto/oxidado/abierto o muestra signos de impacto debido a una caída o impacto, la garantía dejará de aplicarse y nuestra empresa no estará obligada a cobrar la solicitud de servicio después véndelo.
Además, es importante tener en cuenta que el sello rara vez se mantiene en los productos remanufacturados. Durante el proceso de remanufacturación, los dispositivos se abren para realizar pruebas de producto, por lo que no se garantiza la impermeabilización de los productos remanufacturados que se venden en nuestro sitio web.
En cualquier caso, si encuentra un defecto, puede ponerse en contacto con nuestra tienda en línea inmediatamente después de la entrega el mismo día o el siguiente día hábil al +35 92 49 31064 o al correo electrónico: [email protected].
Newtechstore.eu no proporciona ninguna garantía para la idoneidad del producto para un propósito particular. Esta garantía debe ser proporcionada por el fabricante del producto vendido.
Artículo 14 Ley aplicable y otros términos
A fin de que se formen los términos y acuerdos específicos que rigen los términos y condiciones de este contrato (Contrato de venta a distancia – Mayorista y minorista), y los Términos generales de uso, la compra de cualquier producto en particular.
El Sitio se reserva el derecho de reservar y / o negarse a ejecutar pedidos, siempre que notifique al usuario / visitante los motivos de la reserva y / o el rechazo.
El Sitio se reserva el derecho de modificar unilateralmente el contenido de todos los términos sin obligación de advertencia. Por esta razón, el visitante / usuario del Sitio debe visitarlos con frecuencia para recibir información al respecto. Estos términos, los Términos Generales de Uso y cualquier modificación, cambio o alteración de los mismos, se rigen por la ley búlgara, la ley de la UE y los convenios internacionales pertinentes que regulan cuestiones relacionadas con el comercio electrónico. Por esta razón, el sitio web debe informar a los usuarios de a) las características esenciales de los bienes ofrecidos, b) precio, c) el monto y costo de transporte, d)) el método de pago, e) la entrega y ejecución, (f ) la duración de la oferta o el precio y (g) el derecho de desistimiento. Cualquier disposición de estos términos será legalmente inaplicable, y se revocará y eliminará automáticamente del presente, sin menoscabar de ninguna manera la validez de los otros términos. La visita / uso de www.newtechstore.eu requiere la aceptación incondicional de los términos anteriores.
No se tendrá en cuenta ninguna modificación de estos términos y no formará parte de estos acuerdos a menos que se haya redactado por escrito y no se haya incorporado a ellos. Los tribunales competentes para resolver cualquier disputa que surja de la visita / uso de las páginas del Sitio se convierten en los tribunales de Sofía de conformidad con la legislación búlgara.
Para cualquier comunicación al sitio, envíenos un correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +34 900 423357.